SNS

Update Mobiel Bankieren app medio december

  • 18 november 2016
  • 84 Reacties
  • 7626 Keer bekeken


Toon eerste bericht

84 reacties

Goedemorgen,

Heb je de optie ook in de app aangezet onder instellingen?
Goedemorgen Serjony,

Allereerst welkom op de community :)

Wat leuk dat je onze app gebruikt. Balen dat de nieuwe update niet werkt. Heb je onze app bijgewerkt naar de laatste versie? Als je dit hebt gedaan, dan vind je de optie 'Vingerafdruk' als volgt: 'Overzicht' > 'Instellingen' > 'Mobiel bankieren'. Druk daar op de optie 'Inloggen' en onderteken met je digipas. De update wordt ondersteund door Android 6 of hoger en iOS 9 of hoger.

Wil je een keer zelf een topic aanmaken? In het topic Welkom op de community lees je hoe dat moet.

@Sjaakie93 en laurens043 Bedankt voor het meedenken.
Nou, aan de ene kant fijn dat de vinger nu gebruikt kan worden om in te loggen, maar ik mis nog steeds het "langverwachte" hypotheekoverzicht die eigenlijk voor oktober in de planning stond.

Hoi Sjaakie93,

Er is nog geen nieuws over het hypotheekoverzicht in de mobiele app.

Inloggen met vingerafdruk is heel fijn, maar wordt het ook mogelijk om inloggen met 5-cijferige toegangscode uit te zetten?

Hoi aekiameh,

Momenteel staan er geen andere manieren van inloggen gepland. De 5-cijferige toegangscode blijft de basis om in te loggen op de mobiele app. Deze code kun je niet uitschakelen.
Goedemorgen Serjony,

Allereerst welkom op de community :)

Wat leuk dat je onze app gebruikt. Balen dat de nieuwe update niet werkt. Heb je onze app bijgewerkt naar de laatste versie? Als je dit hebt gedaan, dan vind je de optie 'Vingerafdruk' als volgt: 'Overzicht' > 'Instellingen' > 'Mobiel bankieren'. Druk daar op de optie 'Inloggen' en onderteken met je digipas. De update wordt ondersteund door Android 6 of hoger en iOS 9 of hoger.

Wil je een keer zelf een topic aanmaken? In het topic Welkom op de community lees je hoe dat moet.

@Sjaakie93 en laurens043 Bedankt voor het meedenken.


Bedankt voor snelle reactie,

Ja ik heb naar laatste update bijgewerkt en opnieuw gedownload en geïnstalleerd en ik heb galaxy s5 plus met android 6.0.1 maar lukt niet !!
Ik twijfel allen dat de ontwikkelaars hebben allen gemaakt voor nieuwere modellen !!
Goedemorgen Serjony,

Allereerst welkom op de community :)

Wat leuk dat je onze app gebruikt. Balen dat de nieuwe update niet werkt. Heb je onze app bijgewerkt naar de laatste versie? Als je dit hebt gedaan, dan vind je de optie 'Vingerafdruk' als volgt: 'Overzicht' > 'Instellingen' > 'Mobiel bankieren'. Druk daar op de optie 'Inloggen' en onderteken met je digipas. De update wordt ondersteund door Android 6 of hoger en iOS 9 of hoger.

Wil je een keer zelf een topic aanmaken? In het topic Welkom op de community lees je hoe dat moet.

@Sjaakie93 en laurens043 Bedankt voor het meedenken.


Bedankt voor snelle reactie,

Ja ik heb naar laatste update bijgewerkt en opnieuw gedownload en geïnstalleerd en ik heb galaxy s5 plus met android 6.0.1 maar lukt niet !!
Ik twijfel allen dat de ontwikkelaars hebben allen gemaakt voor nieuwere modellen !!

Hallo,

Nogmaals dan maar eens: Heb je / kun je het in de instellingen van de app wel aanzetten ofniet?

Laat ik mij verduidelijken: de instellingen in de SNS app
Goedemorgen Serjony,

Allereerst welkom op de community :)

Wat leuk dat je onze app gebruikt. Balen dat de nieuwe update niet werkt. Heb je onze app bijgewerkt naar de laatste versie? Als je dit hebt gedaan, dan vind je de optie 'Vingerafdruk' als volgt: 'Overzicht' > 'Instellingen' > 'Mobiel bankieren'. Druk daar op de optie 'Inloggen' en onderteken met je digipas. De update wordt ondersteund door Android 6 of hoger en iOS 9 of hoger.

Wil je een keer zelf een topic aanmaken? In het topic Welkom op de community lees je hoe dat moet.

@Sjaakie93 en laurens043 Bedankt voor het meedenken.


Bedankt voor snelle reactie,

Ja ik heb naar laatste update bijgewerkt en opnieuw gedownload en geïnstalleerd en ik heb galaxy s5 plus met android 6.0.1 maar lukt niet !!
Ik twijfel allen dat de ontwikkelaars hebben allen gemaakt voor nieuwere modellen !!

Hallo,

Nogmaals dan maar eens: Heb je / kun je het in de instellingen van de app wel aanzetten ofniet?

Laat ik mij verduidelijken: de instellingen in de SNS app


Nee kreeg ik de optie van vingerafdruk helemaal niet in het instellingen van de app geen toch id of vingerafdruk optie !!
Goedemorgen Serjony,

Allereerst welkom op de community :)

Wat leuk dat je onze app gebruikt. Balen dat de nieuwe update niet werkt. Heb je onze app bijgewerkt naar de laatste versie? Als je dit hebt gedaan, dan vind je de optie 'Vingerafdruk' als volgt: 'Overzicht' > 'Instellingen' > 'Mobiel bankieren'. Druk daar op de optie 'Inloggen' en onderteken met je digipas. De update wordt ondersteund door Android 6 of hoger en iOS 9 of hoger.

Wil je een keer zelf een topic aanmaken? In het topic Welkom op de community lees je hoe dat moet.

@Sjaakie93 en laurens043 Bedankt voor het meedenken.


Bedankt voor snelle reactie,

Ja ik heb naar laatste update bijgewerkt en opnieuw gedownload en geïnstalleerd en ik heb galaxy s5 plus met android 6.0.1 maar lukt niet !!
Ik twijfel allen dat de ontwikkelaars hebben allen gemaakt voor nieuwere modellen !!

Hallo,

Nogmaals dan maar eens: Heb je / kun je het in de instellingen van de app wel aanzetten ofniet?

Laat ik mij verduidelijken: de instellingen in de SNS app


Nee kreeg ik de optie van vingerafdruk helemaal niet in het instellingen van de app geen toch id of vingerafdruk optie !!
Goedemorgen Serjony,

Allereerst welkom op de community :)

Wat leuk dat je onze app gebruikt. Balen dat de nieuwe update niet werkt. Heb je onze app bijgewerkt naar de laatste versie? Als je dit hebt gedaan, dan vind je de optie 'Vingerafdruk' als volgt: 'Overzicht' > 'Instellingen' > 'Mobiel bankieren'. Druk daar op de optie 'Inloggen' en onderteken met je digipas. De update wordt ondersteund door Android 6 of hoger en iOS 9 of hoger.

Wil je een keer zelf een topic aanmaken? In het topic Welkom op de community lees je hoe dat moet.

@Sjaakie93 en laurens043 Bedankt voor het meedenken.


Bedankt voor snelle reactie,

Ja ik heb naar laatste update bijgewerkt en opnieuw gedownload en geïnstalleerd en ik heb galaxy s5 plus met android 6.0.1 maar lukt niet !!
Ik twijfel allen dat de ontwikkelaars hebben allen gemaakt voor nieuwere modellen !!

Hallo,

Nogmaals dan maar eens: Heb je / kun je het in de instellingen van de app wel aanzetten ofniet?

Laat ik mij verduidelijken: de instellingen in de SNS app


Nee kreeg ik de optie van vingerafdruk helemaal niet in het instellingen van de app geen toch id of vingerafdruk optie !!


Heb je de laatste update van de SNS app gedownload?
Het zou onder "Mobiel bankieren" moeten staan..
Heb je de laatste update in de app gehad?


Ja zeker.
Het zou onder "Mobiel bankieren" moeten staan..

Ja ik heb vaak geprobeerd maar geen vingerafdruk optie! !!
Het zou onder "Mobiel bankieren" moeten staan..

Ja ik heb vaak geprobeerd maar geen vingerafdruk optie! !!


Dan is met het een raadsel..ik heb zelf een samsung s6 edge (+ vingerafdruk) en het staat er bij mij wel tussen.

Ik "open" mijn Samsung ook met mijn vingerafdruk..misschien moet je dat aanzetten of heb je dat ook al gedaan?
Ik heb overigens ook 6.0.1.
Het zou onder "Mobiel bankieren" moeten staan..

Ja ik heb vaak geprobeerd maar geen vingerafdruk optie! !!

Het kan natuurlijk ook zijn dat de app de scanner (software) niet herkent (mij lijkt dat dat er toch zal zijn onder instellingen oid?). Bijv. deze daar een keer uitzetten, opnieuw toestel opstarten en optie weer inschakelen, evt. ook nog opnieuw toestel opstarten.
Ik heb geen idee of dit zinnig is, maar vanuit Win pc´s soms een oplossing.
Groet,
Ben 🆒
Het zou onder "Mobiel bankieren" moeten staan..

Ja ik heb vaak geprobeerd maar geen vingerafdruk optie! !!

Het kan natuurlijk ook zijn dat de app de scanner (software) niet herkent (mij lijkt dat dat er toch zal zijn onder instellingen oid?). Bijv. deze daar een keer uitzetten, opnieuw toestel opstarten en optie weer inschakelen, evt. ook nog opnieuw toestel opstarten.
Ik heb geen idee of dit zinnig is, maar vanuit Win pc´s soms een oplossing.
Groet,
Ben 🆒


Erg bedankt voor je hulp en snelle reactie,

Ik heb van alles geprobeerd maar lukt niet! !
Ik denk enige rede dat de toch id werkt niet in mijn galaxy s5 dat de toch id update ondersteunt oude vingerafdruk sensoren niet, bijvoorbeeld in de galaxy s5 of galaxy note 4.

Groejes,
Ja..dan denk ik eg dat ge pech heb met da ding.

Mijn advies zou dan zijn: laat het los en ga lekker slapen :)

Ik lig nu ook heerlijk onder de wol..trusten!
fijn dat ik nu met mijn vingerafdruk kan inloggen!
nog fijner zou het zijn als ik met mijn vingerafdruk kan overboeken...
fijn dat ik nu met mijn vingerafdruk kan inloggen!
nog fijner zou het zijn als ik met mijn vingerafdruk kan overboeken...

Nog fijner lijkt het mij als ik met m´n vingerafdruk vanzelf mijn saldo zou kunnen verhogen! :$
Prettig weekend.
Groet,
Ben 🆒
Goedemorgen,

We zijn er weer 😉 ik heb zelf even de vingerafdrukscanner aangezet en jah..sss bij mij werkt ie echt prima..ik heb hem ook aan laten staan omdat ik het makkelijker vind.

Ik heb nog even nagedacht net. Misschien kan je op "Google" naar soortgelijke problemen zoeken bij andere banken.

Daarnaast vond ik de optie van BigBen helemaal niet "slecht".

Er zijn nog enkele andere dingen die je misschien kan doen als je vandaag tijd hebt:

- de telefoon helemaal opnieuw installeren (zorg wel voor een goede back-up van foto's e.d.)
- beveiligingssoftware op de telefoon bijwerken (wellicht heeft het hiermee te maken)
- en op Google je zoektocht beginnen

Verder zou ik het voor nu even echt niet weten en anders wordt misschien de s5 echt niet ondersteund op een bepaalde manier, maar dat zou ik dan wel weer een beetje jammer vinden.
Hoi Serjony,

Toestellen van Samsung met het besturingssysteem Android 5 maken gebruik van de vingerafdrukscanner van Samsung. Toestellen van het merk Huawai werken ook met een eigen systeem. Deze systemen werken niet met onze mobiele app. Je geeft aan dat jij versie 6.0.1 gebruikt, dus daar kan het niet aan liggen. Een vereiste is wel dat je toestel gebruikmaakt van een vingerafdruksensor die wordt ondersteund door Android. Als het met de tips uit de vorige reactie van Sjaakie93 niet lukt, mail je dan je postcode, huisnummer, geboortedatum, het merk en type van je toestel en het versienummer van Android naar webcare@sns.nl? Het is handig als je in het onderwerp 'Community - Update mobiel bankieren app media december Serjony' vermeldt. Een specialist zoekt dan uit waar het misgaat.
fijn dat ik nu met mijn vingerafdruk kan inloggen!
nog fijner zou het zijn als ik met mijn vingerafdruk kan overboeken...


Hoi Jako,

Welkom op de community. Leuk dat je de update waardeert en dat je meteen aangeeft wat je toegevoegd wil zien aan de app. Betalen met je vingerafdruk wordt in 2017 verwacht in de app. Zodra hier meer over bekend is, dan lees je dat meteen op de community.

@BigBen: ik denk niet dat jouw suggestie de app haalt, al ben ik er wel voorstander van ;-)

Om wegwijs te worden lees je het topic Welkom op de community door. In de Koffiekamer kom je meer te weten over andere leden en stel je jezelf voor.
Hoi Serjony,

Toestellen van Samsung met het besturingssysteem Android 5 maken gebruik van de vingerafdrukscanner van Samsung. Toestellen van het merk Huawai werken ook met een eigen systeem. Deze systemen werken niet met onze mobiele app. Je geeft aan dat jij versie 6.0.1 gebruikt, dus daar kan het niet aan liggen. Een vereiste is wel dat je toestel gebruikmaakt van een vingerafdruksensor die wordt ondersteund door Android. Als het met de tips uit de vorige reactie van Sjaakie93 niet lukt, mail je dan je postcode, huisnummer, geboortedatum, het merk en type van je toestel en het versienummer van Android naar webcare@sns.nl? Het is handig als je in het onderwerp 'Community - Update mobiel bankieren app media december Serjony' vermeldt. Een specialist zoekt dan uit waar het misgaat.



dennis ik heb een Huawei p9 die werkt met de mobile app.. telefoon draait op 6.0.1 .
dennis ik heb een Huawei p9 die werkt met de mobile app.. telefoon draait op 6.0.1 .

Hoi Laurens,

Het lijkt erop dat het dan niet voor alle Huawei modellen geldt. Hoe bevalt de update?
de update bevalt prima je hebt nu eigelijk alles bij de hand voor het bankieren via de smartphone,als vingerafdruk betaling, en contactloos betalen erbij in komt is het geheel compleet
de update bevalt prima je hebt nu eigelijk alles bij de hand voor het bankieren via de smartphone,als vingerafdruk betaling, en contactloos betalen erbij in komt is het geheel compleet
Goedemorgen Laurens043,

Die twee zaken lijken mij ook uitermate "handig".

Is het eigenlijk bekend of de vingerafdruk "vervalst" kan worden of kan worden misbruikt? En dan bedoel ik niet door een vinger af te hakken. Dit vroeg ik mij gewoon af.

Daarnaast is contactloos betalen een "must" zowat, maar moet je hiervoor ook extra de app nog openen? Hoever is de SNS daarmee eigenlijk?
de update bevalt prima je hebt nu eigelijk alles bij de hand voor het bankieren via de smartphone,als vingerafdruk betaling, en contactloos betalen erbij in komt is het geheel compleet
Goedemorgen Laurens043,

Die twee zaken lijken mij ook uitermate "handig".

Is het eigenlijk bekend of de vingerafdruk "vervalst" kan worden of kan worden misbruikt? En dan bedoel ik niet door een vinger af te hakken. Dit vroeg ik mij gewoon af.

Daarnaast is contactloos betalen een "must" zowat, maar moet je hiervoor ook extra de app nog openen? Hoever is de SNS daarmee eigenlijk?


ik denk als je NFC op de telefoon aanzet en een moderne simkaart hebt, dat contacloos betalen moet werken via de sns app als ze dat geactiveerd hebben

Reageer