Zoekresultaten

1 tot 25 van 140

Hoe lang duurt retourpinnen? Vraag

Dat dit vragen oproept, begrijpen we. De stelregel is 1 werkdag, maar zoals we op onze website aangeven en zoals eRik19 ook aangaf, ligt dit ook aan de winkelier. Dit heeft te maken met de bank en de software van de winkelier. Als het bedrag niet bin...

651 Bekeken 13 Reacties

In: Dagelijkse bankzaken

651

Overboeken naar eigen (spaar-)rekeningen Vraag

Goedemorgen Roy, zo te lezen hou je alles overzichtelijk en goed gescheiden. Slim! Als je je rekeningen eenmalig toevoegt aan je adresboek, dan schakel je in Mijn SNS net zo makkelijk als in de app. Kun je hiermee verder?

150 Bekeken 3 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

150

Waarom werkt de QR-code scanner van de app niet meer? Vraag

Hoi allemaal, daar ben ik weer met een update. Mijn collega heeft de oorzaak en een tijdelijke work around gevonden. Het heeft te maken met de volledige schermweergave van Huawei. Deze optie is per app in te stellen. Als je de volledige schermweergav...

3825 Bekeken 32 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

3825

Waarom werkt de QR-code scanner van de app niet meer? Vraag

Goedemorgen, jullie vragen heb ik allemaal uitgezet bij de afdeling die hierover gaat. Dank voor jullie input. Zodra er meer bekend ik, kom ik hier op terug.

3825 Bekeken 32 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

3825

Volmachtkantoor Assen Vraag

Goedemorgen @MarjoleinvanderPlank, dat is niet hoe we met onze klanten willen omgaan. Hopelijk kan ik je verder helpen. Stuur je een mail met je gegevens naar webcare@sns.nl o.v.v. Volmachtkantoor Nederland? Dan vraag ik na waarom je geen reactie heb...

197 Bekeken 4 Reacties

In: Dagelijkse bankzaken

197

Internetbankieren werkt niet Vraag

Hoi Wim, heb je versie 2.26? Dan heb je de laatste versie. Deze staat sinds 15 mei online dus het kan goed kloppen dat je deze hebt. Ook in dat geval zou ik willen vragen 'm te verwijderen en opnieuw te installeren. Soms kan dit alsnog het verschil m...

247 Bekeken 10 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

247

Internetbankieren werkt niet Vraag

Goedenavond @wimb, juist in het buitenland is de app handig als 'ie werkt. We hebben een update gehad. Ik raad je aan om de app te verwijderen en de laatste versie te downloaden en te registreren. Daarna werkt 'ie weer zoals je gewend bent.

247 Bekeken 10 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

247

Betaalverzoeken met Sofort

Goedenavond @youst Omdat we hier geen controle over hebben, bieden we dit niet aan. Hopelijk heb je genoeg alternatieven om toch met Sofort te werken als je dit wil.

2205 Bekeken 9 Reacties

In: Wensenlijst

2205

Geld overboeken: Transfer Money Vraag

Good evening @Lucian Arhip, what Sanne says is true. Foreign transfer from Europe can take up to 3 business days. Hopefully you will receive it soon. Please let me know if you have any further questions.

131 Bekeken 2 Reacties

In: Dagelijkse bankzaken

131

Iemand heeft geld overgemaakt , maar ik heb niks ontvangen. Hoe kan dat ? Vraag

Goedemiddag @Pierre1441 Heb je wel de bevestiging ontvangen en staat het bedrag inmiddels op je rekening? Ik ben benieuwd. Laat je dit weten?

303 Bekeken 13 Reacties

In: Dagelijkse bankzaken

303

Internetbankieren werkt niet Vraag

Goedemiddag @Tarzan, wat lief van je zoon. Hoe log je in en wat zie je wel en niet? Dan help ik je verder. @redrum 68 Zojuist heb ik op je vraag in het andere topic gereageerd. Ik wil je vragen om op een respectvolle manier met elkaar om te gaan zond...

247 Bekeken 10 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

247

Waarom werkt de mobiele app niet? Vraag

Goedemiddag @redrum 68 onze app hoort juist voor betaalgemak te zorgen en niet voor frustraties. De laatste versie is er gekomen zodat het overmaken met je pincode nog veiliger is geworden. Wat voor telefoon heb je, welke versie van de app en welke f...

171 Bekeken 3 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

171

iemand heb geld overgemaakt, maar ik heb dit niet ontvangen. Vraag

Goedemiddag @K.Lewicka Wat sneu voor je dochter. Wat eRik19 zegt, klopt. Als je het bedrag niet hebt ontvangen, dan dient degene die het heeft overgemaakt een navraag in bij zijn of haar eigen bank. Neem je contact met de verzender op? Als ontvangend...

187 Bekeken 2 Reacties

In: Dagelijkse bankzaken

187

Iemand heeft geld overgemaakt , maar ik heb niks ontvangen. Hoe kan dat ? Vraag

Goedemiddag @Pierre1441, logisch dat je wil weten hoe het met je betaling zit. Heb je een bevestiging ontvangen dat hij je betaalverzoek heeft betaald? De doorlooptijd van een betaalverzoek is iDEAL 15 minuten en via de QR-code 1 werkdag. In dat laat...

303 Bekeken 13 Reacties

In: Dagelijkse bankzaken

303

Waarom werkt de QR-code scanner van de app niet meer? Vraag

@richard bouchard @krtbsch Willen jullie daarnaast allebei jullie gegevens mailen naar: webcare@sns.nl o.v.v. Waarom werkt mijn QR-scanner niet meer? Mijn collega geeft aan dat er meerdere meldingen zijn binnenkomen en dat we druk bezig zijn om dit o...

3825 Bekeken 32 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

3825

Waarom werkt de QR-code scanner van de app niet meer? Vraag

@krtbsch Wat voor telefoon heb je? Dan zet ik dit door naar de specialist.

3825 Bekeken 32 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

3825

Creditcard van ICS in de Mijn SNS app? Beantwoord

Goedemiddag @youst De transacties en bestedingsruimte zijn realtime op te vragen in Mijn ICS en de app van ICS. Dit is niet mogelijk in Mijn SNS en SNS Mobiel Bankieren. Er zijn nog geen plannen om dit te veranderen. Zodra we hier meer over weten, da...

2064 Bekeken 7 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

2064

Betaalverzoeken met Sofort

Goedemiddag heren en bedankt voor jullie suggestie. @Youst SNS raadt klanten af gebruik te maken van Sofort Banking, omdat zij betaal- en digipasgegevens via hun eigen systeem afhandelen. SNS heeft geen controle over de veiligheid hiervan, zoals bij...

2205 Bekeken 9 Reacties

In: Wensenlijst

2205

Waarom werkt de QR-code scanner van de app niet meer? Vraag

Goedemiddag en bedankt voor jullie waardevolle informatie. Ik heb alles doorgezet naar mijn collega's van de afdeling die hierover gaat. Zodra ik antwoord van hen ontvang, kom ik bij jullie terug.

3825 Bekeken 32 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

3825

Waarom werkt de QR-code scanner van de app niet meer? Vraag

Goedemiddag @richard bouchard, de problemen met de QR codescanner zouden juist in de laatste versie opgelost moeten zijn. Waar loopt je precies tegenaan als je de QR codescanner gebruikt?

3825 Bekeken 32 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

3825

Spaarpotten: Aanvullen werkt niet Vraag

Hoi @JP11, het lijkt erop dat dit een bug is maar zeker weet ik het niet. Ik heb het aan mijn collega's gevraagd en zodra ik meer weet, kom ik bij je terug.

2608 Bekeken 21 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

2608

Wanneer staat mijn salaris op mijn rekening? Vraag

Goedenavond @Roberto.lieveld55 hopelijk heb je je welverdiende salaris inmiddels binnen. Als het bedrag voor 18 uur bij ons binnen is, dan staat het dezelfde werkdag op je rekening. Anders staat het de volgende werkdag op je rekening.

1938 Bekeken 3 Reacties

In: Mijn SNS & SNS Mobiel Bankieren App

1938

Storing SNS Mobiel en internet bankieren. Vraag

Dat is inderdaad vreemd. We raden altijd aan om de versie uit de app store te gebruiken, dan heb je de laatste juiste versie. Wil je de snelkoppeling verwijderen en de app via de app store helemaal opnieuw registreren? Dan verwacht ik dat de app stab...

3412 Bekeken 18 Reacties

In: Waarschuwingen, Storingen & Veilig Bankieren

3412

Hoe lang duurt het voordat een gestorneerd bedrag op je rekening staat? Vraag

Goedemiddag Nvandijk, is er onterecht een bedrag van je rekening geïncasseerd? Als je een bedrag terugboekt, dan staat dit binnen 2 werkdagen op je rekening. Weet je zo voldoende?

2154 Bekeken 5 Reacties

In: Dagelijkse bankzaken

2154

Storing SNS Mobiel en internet bankieren. Vraag

Goedemiddag @Joey1205, dit komt inderdaad door de storing. We corrigeren dit automatisch binnen 1 week. Hou je je rekening in de gaten? @boefhjuu, fijn dat de app inmiddels weer werkt. Mocht het nog een keer gebeuren, haak ons dan aan. Dan kijken we...

3412 Bekeken 18 Reacties

In: Waarschuwingen, Storingen & Veilig Bankieren

3412