SNS

Het nieuwe uiterlijk van SNS Community

  • 10 juli 2019
  • 74 Reacties
  • 12216 Keer bekeken

Reputatie 3
Badge +3
Puntjes op de i
Het heeft even geduurd, maar de nieuwe jas van de SNS Community wordt fris, kleurrijk en overzichtelijk. Samen met InSided hebben we voor onze klanten en bezoekers gewerkt aan een aantrekkelijk en praktisch forum. Een grote vernieuwing is een spannend moment. Voor de livegang zetten we nog een paar puntjes op de i zodat alles vlekkeloos verloopt. Als er onverhoopt iets misgaat, zijn we stand-by. Ben je benieuwd wat er verandert? Dit kun je volgende week verwachten:
  • De vormgeving is aangepast, het ziet er frisser en sprankelijker uit
  • De indeling is overzichtelijker waardoor je topics gemakkelijk kunt vinden
  • Er komen meer mogelijkheden om foto's en video's te gebruiken

Is jouw koppie erbij?
We verheugen ons op de introductie van de vernieuwde community en nodigen je graag uit om volgende week een kijkje te nemen. Als het zover is laten we het in dit topic weten. Je kunt dan gelijk met ons meepraten en vragen stellen.

We horen je graag
Je mening over het nieuwe forum vinden we belangrijk en interessant. Laat je weten wat je ervan vindt? Veel dank en tot ziens op de community!

74 reacties

Mooi !!
De link in de attentiemails functioneert weer !
Dit mankement was wel erg vervelend. Goed dat dit snel is opgepakt.
Reputatie 3
Badge +3
Hi allemaal,

Voordat mijn weekend begint, laat ik jullie graag weten dat ik op dit moment met InSided samenwerk om verbeteringen toe te passen. Zoals @Koos heeft opgemerkt werkt de link in de attentiemails weer goed. Daarnaast heb ik de volgende punten aan de ontwikkelaars van InSided door gegeven. In de loop van volgende week vertrouw ik erop jullie te informeren over:

  • In- en uitlog problemen
  • Wat betekenen de balkjes onder de avatars?
  • Wat houden de functionele cookies in?
  • Zijn de actieve topics ècht recent en waarom zien we geen likes?
  • Nieuwste artikel als standaard instellen
Tot zover en alvast een fijn weekend allemaal 🔆
Hallo Jan,
Deze vragen zijn al eerder gesteld, maar (zoals het normaal begint te worden) nog steeds niet beantwoord.
Ik heb zelfs twee verschillende badges toegekend gekregen, maar twijfel nog of ik ze zichtbaar moet laten zijn. Je kunt ze namelijk verbergen. Dat van die balkjes en de Likes moet ook nog worden toegelicht. Misschien hangen die wel samen, je weet maar nooit.

Vreselijk trouwens, die likes. Zeker als een hoger aantal ook nog consequenties gaat krijgen.
Reputatie 1
Afgelopen vijdag kreeg ik het bericht dat ik door een bijdrage de Life coach badge had verdiend. Huh? had ik daar eerder van gehoord? Heb ik iets gemist? Waar heb ik dit aan verdiend? Welke rechten en plichten zitten hier aan? Wie moet ik gaan coachen? Hoeveel tijd gaat daarin zitten?
Wie helpt me uit de droom ?
Reputatie 3
Badge +3
Hoi @BigBen,

Het zou inderdaad gemakkelijk zijn als de nieuwste reactie bovenaan zou kunnen staan, zelf loop ik daar ook wel eens tegenaan. Bij InSided kunnen ze het niet aanpassen, er is geen optie om de standaard sorteervolgorde van de reacties te wijzigen. De gewenste volgorde kun je alleen handmatig selecteren.

Met de vernieuwing van de Community is in het drop-down menu een keuze bijgekomen: meeste stemmen. Als je wilt bekijken welke reacties nieuw zijn, kun je rechtsboven (gelijk onder het eerste artikel in het topic) in het dropdown menu een keuze maken: Nieuwste eerst, Oudste eerst of Meeste stemmen. Het is spijtig dat ik een langgekoesterde wens niet kan laten uitkomen, ik heb mijn best gedaan.
Hoi @BigBen,

Het zou inderdaad gemakkelijk zijn als de nieuwste reactie bovenaan zou kunnen staan, zelf loop ik daar ook wel eens tegenaan. Bij InSided kunnen ze het niet aanpassen, er is geen optie om de standaard sorteervolgorde van de reacties te wijzigen.


??? Dit lijkt me zo'n geval waarbij ik graag zou weten wat de echte reden is. Volgens mij kan de meest onbenullige programmeur een sorteringsvolgorde omdraaien. De meeste stemmen is een stuk moeilijker.
Of gebruikt InSided een beperkt pakket?
Reputatie 1
Badge
Ik kom toch nog heel even terug op de site. Het begon toch inderdaad ietwat te kriebelen om iemand te citeren. Ik zie dat er nog steeds niet door de mods is gereageerd op twee hierboven staande vragen van Koos, de ene is van 12 ! dagen en de andere van 5 dagen geleden. Dat bevreemdt mij. Vind ik niet netjes. Vandaar toch nog even deze reactie.
Reputatie 3
Badge +1
Spannend, zo opeens. Ben heel benieuwd....
Reputatie 3
Badge +1
Nou daar zijn we weer. Even wennen maar 1e indruk is positief.

Enne, hoe zit het nou met die balkjes onder onze avatars? Hebben die enig functioneel doel?
Reputatie 3
Badge +1
Hoi Evelyn,

Ik kreeg een mailtje omdat ik door jou hierboven gementioned wordt. De link in de email werkt echter niet:

https://nieuwsblog.snsbank.nl/sns-nieuws-99/het-nieuwe-uiterlijk-van-sns-community-12585?postid=100659

Deze is ook anders dan de URL die ik nu boven in zie staan.

Verder zie ik op het hoofdscherm rechts een aantal categorieknoppen, die paars worden als ik er met mijn muis over heen ga. Mijn SNS staat daar dubbel in. Dat gaat volgens mij ook nog niet helemaal goed.
Hier het zelfde m.b.t. de link in de email. Er staat nieuwsblog.snsbank.nl maar moet zijjn forum.snsbank.nl
Reputatie 3
Badge +3
​Over de indeling van artikelen op de community en de likes stonden nog vragen open. Om ervoor te zorgen dat ik het volledig en overzichtelijk behandel heb ik het opgesplitst.

1 Kan ik nog zien welke topics zijn gewijzigd/aangevuld sinds mijn laatste login?

Het is mogelijk om een lijst met onderwerpen te zien met activiteit sinds de laatste keer dat je bent aangemeld. Je vindt dit in het (drop-down) menu:
  • Forumoverzicht - via deze keuze ga je naar de startpagina van de community
  • Recent actieve topics - hier staan topics op volgorde van ontvangen opmerkingen en de datum van het bericht. In het topic zelf kun je de weergave aanpassen naar meeste weergaven of de meeste antwoorden
  • Actief sinds laatste bezoek - topics waarop is gereageerd sinds de laatste keer dat je was ingelogd op de community
  • Onbeantwoorde vragen - hier ga je naar een lijst met nog openstaande vragen




2 Waar staat een overzicht van 'likes' die ik heb ontvangen op berichten?

Er is geen algemeen overzicht van likes op je reacties of meldingen wanneer je een like ontvangt. Het overzicht van likes bestaat uit een combinatie van je reputatiebalk (de paarse balk op je profielpagina) en het overzicht van je reacties in je Profiel (drop-down) menu Reacties (klik op je avatar). Je ziet dan een lijst met onderwerpen waarop je hebt gereageerd. Om te zien hoeveel likes je op je antwoord hebt gekregen, moet je naar het topic gaan. ​

3 Waarom zie ik bij recent actieve topics niet de topics die recent zijn?

Als je in het Menu kiest voor Recent actieve topics, zijn de topics ingedeeld op basis van de laatste/nieuwe reactie. Bovendien wordt getoond wanneer dat was, bijvoorbeeld 13 uur geleden.

Reputatie 1
Badge
Tot mijn grote leedwezen heb ik geen "balkje". Welke grote inspanning moet ik mij getroosten om een dergelijke onmisbare onderscheiding te verwerven?
Dat helpt zeker, dank je wel.
Ik vertrouw nog teveel op de oude routines kennelijk.
LastPass geeft in een vlakje heel klein aan hoeveel mogelijkheden er zijn voor de betreffende website. In dit geval wordt MijnSNS emn Community als één gezien, dus er zijn 4 mogelijkheden, en dat wordt ook aangegeven. Maar een andere keuze dan de eerst ingevulde wordt niet geaccepteerd.
Vandaar dat ik bedacht dat de cookies heel misschien een rol zouden spelen.
Ik zie nu de optie "wis de lokale cache"staan. Ik zal proberen of dat de oplossing brengt.
In dergelijke situaties biedt zo'n stramien een enorm aantal opties, waarbij de klant (SNS dus) kan kiezen welke opties worden "aangezet". De verleiding is dan groot om dat voor veel opties inderdaad te doen. Ik vermoed dus (weet eigenlijk wel zeker) dat de likes en balkjes door het stramien worden aangeboden, en dat SNS de beslissing heeft genomen om ze ook in de implementatie op te nemen. Het is dan moeilijk om nee te zeggen als het geboden wordt.
Kijk bijvoorbeeld op forum.dela.nl
Ik sta nog niet te juichen. De link in een attentie-mail werkt niet. ik kom dan op één of andere blog-pagina.
lettertype te klein. Pagina invulling: veel lege ruimtes. Ik heb nog geen uitleg gezien over de balkjes. Ook niet hoe de toekenning van badges werkt. En dat heeft m.i. ook geen toegevoegde waarde. Het zal wel wennen worden. Maar ja, ik had toch al besloten (veel) minder op de community te reageren, gezien de antwoorden van de laatste weken/maanden. Misschien dat we hier in september nog eens van gedachten kunnen wisselen.
Door deze discussie komt er een andere wens van mij bovendrijven. "Vroeger" kwam ik via de link in de attentiemail direct op de laatste reactie terecht. Nu is dat niet meer het geval. Aangezien deze discussie inmiddels een aardige lengte heeft gekregen moet ik steeds verder scrollen. En zoals ik al eerder heb gemeld: Ik heb een hekel aan overbodig gescroll.
En een keuze voor "Nieuwste eerst" kan niet als het niet de eerste pagina is.
Top, de link in de attentiemail werkt inderdaad ook weer bij mij. Hulde.
Reputatie 3
Badge +3
En een keuze voor "Nieuwste eerst" kan niet als het niet de eerste pagina is.

Hoi @Koos, dit probleem herken ik niet gelijk. Net zoals jij krijg ik (voor de topics die ik volg) een attentiemail. Vervolgens kom ik in het topic en klik ik op Nieuwste eerst (eventueel met een aanpassing van de pagina). Op dat moment lees ik de laatste reactie in het topic. Verloopt het bij jou niet zo?
Reputatie 3
Badge +3
Afgelopen vijdag kreeg ik het bericht dat ik door een bijdrage de Life coach badge had verdiend. Huh? had ik daar eerder van gehoord? Heb ik iets gemist? Waar heb ik dit aan verdiend? Welke rechten en plichten zitten hier aan? Wie moet ik gaan coachen? Hoeveel tijd gaat daarin zitten? Wie helpt me uit de droom ?

Hallo @JanStel

Maak je geen zorgen, een badge kun je zien als een erkenning voor je bijdrage op de community, er zitten geen rechten of plichten aan. Badges laten iets zien over jouw activiteiten als community lid. Als je een badge hebt verdiend, wordt deze automatisch bij naam getoond. Je kunt badges om allerlei redenen verdienen. Bijvoorbeeld omdat je vaak reageert op berichten, iemand helpt met een vraagstuk of omdat je veel likes ontvangt. Op dit moment heeft nog niet iedereen badges, maar deze worden gaandeweg aangevuld. Op dit moment zijn er 7 badges die kunnen worden toegekend: Makelaar, Notaris, Mentor, Journalist, Digi-gids, Journalist, Verzamelaar en Mentor. De betekenis van de verschillende badges is:

  • Makelaar: je hebt 5 posts in de categorie Wonen & Leven geplaatst
  • Notaris: je hebt 5 posts in de categorie in Relatie & Familie geplaatst
  • Mentor: je hebt 5 posts in de categorie Kinderen & Geld geplaatst
  • Journalist: je hebt 5 posts in de categorie Actueel & Opinie geplaatst
  • Digigids: je hebt 5 posts in de categorie Mijn SNS & SNS Mobile Bankieren geplaatst
  • Verzamelaar: je hebt 5 posts in de categorie Sparen & Besparen geplaatst
  • Life coach: je hebt in elke bovenstaande categorie 5 posts geplaatst
De badge Life coach is een mooi compliment voor je trouwe, veelzijdige en actieve bijdrage op de community, dankjewel daarvoor.
@SNS;
ik wil het feestje niet bederven, maar ....
Ik vraag me af;
wiens idee is dit om dit "aan" te zetten?
wie zit hierop te wachten?
wie bepaald wanneer iets wordt toegekend?
bij wie is in de community gescheckt of dit een leuke en/of zinvolle aanvulling is?
Groet,
Ben 😎
PS Waarom krijg ik weer het gevoel dat ik bij Sint op schoot zit?
PS2 Ik wou dat "onze wensen" zo ongemerkt werden vervuld!
PS3 Kortom; ik vind het totaal niets, ongepast, kinderlijk. Nu hou ik erover op!
Reputatie 1
@BigBen,
Ik ben het helemaal eens met je reactie.
De badge heb ik maar uitgezet.
Ik zou het veel zinvoller vinden wanneer eens wat sneller gereageerd werd op de vele nog openstaande vragen.
Badges, balkjes, likes, wie zit daar op te wachten? Ik ook niet. Wie heeft dit verzonnen/ De Community wederom niet van tevoren gevraagd of ingelicht. Ik geef mijn pijp maar weer eens aan Maarten.
Morituri te salutant.
Reputatie 1
Badge
Helemaal eens met Big Ben, Jan Stel en Black Tomcat.
Ik mis overigens nog de badge "topfan" !!!. Ik vrees met grote vreze, dat de bedenkers van al deze huldetekens te veel gekeken hebben op de genealogie site Geneawiki en faceboek. Maar deze community site is toch een serieuze? Mochten er zich echter in grote getale leden melden, die dit wel leuk vinden, dan heb ik niets gezegd. Anders zou ik adviseren zeer snel weer terug te keren naar een normale communicatie. Of zit ik er nu helemaal naast en is er een competitie in het leven geroepen wie de meeste hulde tekens heeft verzameld met aan het eind een heuse Beker? Trouwens wat voegt het toe dat je de badge missionaris hebt verdiend, nadat je alle godsdiensten hebt vermeld in je bijdragen. De oplettende lezertjes hebben vast al door, dat ik tracht de badge slap l.ll.n in de wacht te slepen.

Reageer